开云真人-光云科技： 光云科技：2025年度”提质增效重回报“行动方案
开云真人杭州光云科技股份有限公司
杭州光云科技股份有限公司（以下简称“公司”）为践行以“投资者为本”
的上市公司发展理念，维护公司全体股东利益，基于对公司未来发展前景的信心
及价值的认可，制定了2025年度“提质增效重回报”行动方案，以进一步提升
公司经营效率，强化市场竞争力，保障投资者权益，树立良好的资本市场形象。
公司是服务于电商商家的SaaS企业，核心业务是基于电子商务平台为电商
商家提供SaaS产品及增值服务。目前主要SaaS产品及服务包括以超级店长、快
递助手、逸淘下单、张飞搬家、快麦ERP、快麦小智客服机器人、深绘美工机器
人、快麦工单、跟单宝等为代表的电商SaaS产品；以有成财务、有成CRM、有
公司在2023年度实现经营性现金流转正的基础上，继续通过优化业务经营，
强化精细化管理，2024年度实现了经营活动产生的现金流净额5,415.61万元，
较2023年同期增加3,131.14万元。
电商领域AI应用创新的机会、探索大模型垂直行业应用、优化经营管理等举措，
持续发挥在电商SaaS服务领域的领先地位，实现公司可持续发展。公司将从以
公司自成立以来一直专注于电商SaaS行业的产品与服务，除了最初的中小
商家SaaS产品外，近年来随着在大商家SaaS以及企业服务SaaS领域的开拓，
公司提升了SaaS应用的广度和深度，开始为客户提供一体化综合服务解决方案，
获得了市场的认可，提升客户的黏性。经过近几年的努力耕耘，公司在电商SaaS
行业积累了丰富的产品研发和技术创新经验，2025年公司将在多个细分领域实
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人工智能技术的快速发展将在未来长时间给电商行业带来新的机遇。公司必
须利用已有业务优势，特别是长期积累付费用户数量众多的优势，把握电商领域
AI应用创新的机会，探索大模型垂直行业应用，顺应技术发展潮流，赋能广大
商家进一步解放生产力，提升经营效率，促进人工智能与电商行业的深度融合，
近年来，随着拼多多、快手、抖音、微信等电商平台的快速崛起，市场竞争
格局发生重大变化。对于广大商家来说，跨平台经营已成为降低成本、改善盈利
能力、防范经营风险的重要手段。与之相应，公司要继续坚持多平台发展战略，
把过往的成功经验复制到各个新兴电商平台，以获得良好的经营效益，巩固公司
商家SaaS市场地位。同时，由于电商行业的市场规模由快速增长进入到稳定增
长阶段，对下沉市场的挖掘将为电商行业带来规模可观的增量。国内下沉市场人
口占中国整体人口的比重超60%，随着国家建设的持续进步，下沉市场的结构组
成、线上消费模式、电商基础设施等发展要素正加速重构，下沉市场必将为电商
平台带来新机遇。公司将在2025年着重通过对新业态、新场景下市场机会的把
握，针对行业痛点向广大商家提供相应产品，满足广大商家在新时期所提出的经
大商家群体相较于中小商家群体，具有较高的生命周期、较多的SaaS功能
需求以及较强的产品购买力，是电商SaaS企业重点争取的客户群体。通过快麦
ERP、快麦小智客服机器人、深绘美工机器人、巨沃WMS等产品所组成的产品
矩阵，公司将在已取得成绩的基础上进一步努力提升大商家SaaS产品的用户数
量和续费率，以扩大业务收入规模。同时，公司将重点加强大商家SaaS业务中
研发和销售环节的个人能效管理提升，重点加强大商家团队效能的改善，不断精
供应链管理是电商商家日常经营过程中的重要环节，山东逸淘在电商SaaS
行业具有较高的知名度，其供应链及分销管理软件产品在1688服务市场分销管
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理工具中综合排名第一。2025年度，公司通过收购山东逸淘介入电商供应链管
理领域。通过收购整合，公司与山东逸淘在产品、渠道、人员及客户等方面，将
产生较为显著的协同效应，有利于公司将业务扩展至电商供应链管理环节，增强
的比重为31.26%，相比上年同期增长5.01%，总体仍然维持在同行业较高水平。
截至2024年末，公司研发人员523人，占员工总人数的27.15%。
公司《募集资金管理制度》，审慎使用募集资金，切实保证募投项目按规划顺利
推进；截至2024年末，公司首发募投项目已顺利结项，为公司未来的高效发展
力方面持续发力。公司通过持续产品研发迭代和人工智能技术应用，加大在人工
智能领域的研发和投入，确保产品保持市场领先的竞争力，重点关注电商智能体、
公司一直以来高度重视投资者的投资回报，切实维护全体投资者的利益。公
司在保证正常经营和长远发展的前提下，与投资者共享公司的发展成果。公司自
上市以来，已累计派发现金红利7,017.50万元。公司2024年度归属于上市公司
股东的净利润为负，未实现盈利，同时考虑到需要支付山东逸淘收购款，当前以
续发展和投资者回报之间的关系，力争尽早改善目前的经营情况，在符合相关法
律法规和《公司章程》有关利润分配政策的条件下，努力实现“持续、稳定、科
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公司紧跟法律法规的最新动态，持续完善公司治理和内部控制制度，不断提
升公司规范运作水平。2024年，公司修订了《公司章程》《独立董事工作制度》
等15项治理制度，制定了《独立董事专门会议工作制度》《会计师事务所选聘
制度》《信息披露暂缓与豁免业务管理制度》3项治理制度，并建立了舆情应对
工作机制。未来，公司还将持续关注政策变化，根据新《公司法》《上市公司章
程指引》等政策法规，修订完善《公司章程》及各项治理制度，进一步提升规范
了《独立董事工作制度》及董事会各专门委员会议事规则的修订；调整了审计委
员会人员构成，进一步强化了审计委员会的监督管理作用；建立了独立董事专门
会议及独立董事现场工作等机制，公司指定董事会办公室、董事会秘书等专门部
门和专门人员协助独立董事履行职责，为独立董事履行职责提供所必需的工作条
同时，公司将优化独立董事履职支撑体系，通过组织专项调研、定期或不定期当
面沟通等方式，加强独立董事与公司内部团队间的互动交流及协同合作，使独立
公司始终高度重视信息披露工作，公司严格按照相关法律法规及公司信息披
露管理相关制度的规定，认真履行信息披露义务，真实、准确、完整、及时、公
强化披露内容的有效性，使所披露信息切实贴合投资者与市场需求，为各方决策
公司自上市以来，着力提升投资者沟通的广度和深度，不断拓展投资者关系
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管理的范围。形成了多层次沟通机制，通过股东大会、业绩说明会、现场调研、
参加策略会、“上证E互动”、投资者关系邮箱、热线电话等多种途径保持与
投资者及时高效的沟通与交流，充分了解投资者诉求，解答投资者疑问，听取投
调研（包含电话会议、线下调研、策略会等）。同时，为更好地回应投资者的实
际诉求，公司完善了投资者意见征询和反馈机制，通过线上交流平台、投资者热
线等多种渠道，深入了解投资者的实际诉求，并及时反馈至公司管理层，及时予
以回应，更有针对性地向投资者展示公司经营成果、所处行业现状、研发和技术
资者的沟通，积极高效组织业绩说明会、投资者沟通交流会等，持续提升投资者
公司严格按照《公司法》《公司章程》等有关规定规范运作，建立健全法人
治理结构。公司始终与实际控制人、持股超过5%股东、公司董事、监事、高级
管理人员等“关键少数”群体保持紧密沟通，及时跟踪相关方承诺履行情况，不断
强化相关方的责任意识和自我约束意识。公司做好监管政策研究学习，及时传递
监管动态和法规信息，确保“关键少数”能够迅速响应并适应不断变化的监管环境；
积极组织相关人员参加内外部合规培训，进一步提升“关键少数”的履职能力和责
任感，持续铸牢敬畏意识、合规意识。此外，公司为独立董事履职提供必要的条
会、上海证券交易所关于“关键少数”行为规范的各项法律法规和政策要求，对
“关键少数”的行为进行规范和约束，保证其忠实、勤勉履职，切实维护全体投
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所作出，未来可能会受到宏观政策、行业竞争、国内外市场环境变化等因素影响，
存在一定的不确定性，本方案所涉及的公司规划、发展战略等不构成公司对投资
杭州光云科技股份有限公司董事会
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证券之星估值分析提示光云科技行业内竞争力的护城河一般，盈利能力较差，营收成长性较差，综合基本面各维度看，股价偏高。更多
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